Настоящее Пользовательское соглашение (далее – «Соглашение») является публичной офертой и регулирует отношения между Обществом с ограниченной ответственностью «Роял Медикал Трейдинг» (ООО «Роял Медикал Трейдинг»), и любым физическим или юридическим лицом, осуществляющим заказ товаров на сайте https://ro-med.ru (далее – «Покупатель»).
Использование сайта и оформление заказа означает полное и безоговорочное принятие условий настоящего Соглашения.
1.1. Сайт – интернет-сайт, расположенный по адресу https://ro-med.ru, являющийся витриной для предложения товаров Продавца.
1.2. Товар – медицинские изделия, оборудование, техника и расходные материалы, информация о которых размещена на Сайте.
1.3. Заказ – оформленный надлежащим образом на Сайте или по телефону запрос Покупателя на приобретение и доставку Товара.
1.4. Договор – договор купли-продажи, заключаемый между Продавцом и Покупателем на условиях, определенных в настоящем Соглашении и счете на оплату.
2.1. Информация о Товаре, представленная на Сайте (фото, характеристики, описание), носит справочный характер. Производитель может вносить изменения в конструкцию или внешний вид Товара без предварительного уведомления. Актуальные характеристики и цена уточняются у менеджеров Продавца при подтверждении Заказа .
2.2. Продавец оставляет за собой право изменять цены и ассортимент в любое время без уведомления Покупателя. Цена, действующая на момент выставления счета, является окончательной.
2.3. Все исключительные права на содержание Сайта (тексты, изображения, дизайн) принадлежат Продавцу.
3.1. Для оформления Заказа Покупатель может:
Самостоятельно добавить Товары в корзину на Сайте и отправить заявку.
Нажать кнопку «Заказать онлайн» или отправить запрос через форму обратной связи.
Обратиться по телефону, указанному на Сайте.
3.2. После получения заявки менеджер Продавца связывается с Покупателем для уточнения деталей, проверки наличия, расчета окончательной стоимости и сроков поставки.
3.3. Договор считается заключенным с момента выставления Продавцом счета на оплату Товара или подписания обеими сторонами двустороннего Договора поставки. Момент акцепта оферты регулируется статьей 438 ГК РФ.
3.4. Продавец имеет право отказать в заключении Договора или приостановить обработку Заказа без объяснения причин.
4.1. Цена Товара указывается в рублях РФ и включает НДС (если применимо).
4.2. Оплата производится путем безналичного перечисления денежных средств на расчетный счет Продавца на основании выставленного счета. Срок действия счета ограничен и указывается в самом счете.
4.3. Обязательства Покупателя по оплате считаются исполненными с момента поступления денежных средств на корреспондентский счет банка Продавца.
4.4. В случае изменения цен на Товар до момента его отгрузки, Продавец вправе изменить цену, предупредив об этом Покупателя.
5.1. Доставка Товара осуществляется в сроки, согласованные сторонами и указанные в счете или Договоре.
5.2. Право собственности и риск случайной гибели переходит к Покупателю в момент подписания товарной накладной (ТОРГ-12) или УПД.
5.3. При получении Товара Покупатель обязан проверить его количество, ассортимент, комплектность и отсутствие видимых механических повреждений. В случае обнаружения недостатков (бой, повреждение упаковки, некомплект) Покупатель обязан сделать отметку в товаросопроводительных документах (акт приема-передачи). В противном случае Продавец не несет ответственности за внешние дефекты Товара .
5.4. Особые условия для медицинской техники: Покупатель, являясь профессиональным пользователем (медицинское учреждение или организация), подтверждает, что имеет все необходимые лицензии и допуски для эксплуатации приобретаемого оборудования.
Пусконаладочные работы и ввод в эксплуатацию осуществляются на отдельном основании.
6.1. Возврат Товара надлежащего качества регулируется действующим законодательством РФ.
6.2. Учитывая специфику товаров (медицинские изделия, инструменты, расходные материалы), возврат и обмен Товара надлежащего качества возможен только в случаях и порядке, предусмотренных законом для технически сложных товаров и медицинских изделий. Товары, имеющие индивидуально-определенные признаки (поставка под заказ) и контактирующие с биологическими средами организма, возврату не подлежат .
6.3. Возврат Товара ненадлежащего качества (брак) производится на основании акта о скрытых дефектах, составленного с участием представителя Продавца или по результатам независимой экспертизы. Сроки и порядок возврата регламентируются статьей 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» и Договором поставки.
6.4. Важно: Гарантийное обслуживание на сложную медицинскую технику осуществляется авторизованными сервисными центрами производителей.
7.1. Продавец не несет ответственности за невозможность исполнения обязательств по причине форс-мажорных обстоятельств, а также за задержки, вызванные сбоями в работе транспорта или таможенных служб.
7.2. Продавец не несет ответственности за убытки Покупателя, возникшие вследствие неверного выбора Товара, его несоответствия ожиданиям Покупателя, а также за любые косвенные убытки (упущенная выгода, вред деловой репутации) .
7.3. Покупатель гарантирует, что информация, предоставленная им при регистрации или оформлении Заказа, является полной и достоверной.
8.1. Оформляя Заказ, Покупатель дает свое согласие на обработку своих персональных данных (ФИО, контактные данные, реквизиты) в целях исполнения Договора.
8.2. Обработка данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».
8.3. Продавец обязуется не разглашать персональные данные Покупателя третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.
9.1. В случае возникновения споров стороны обязуются принять все меры к их досудебному урегулированию путем переговоров. При невозможности достижения соглашения спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Продавца с соблюдением претензионного порядка (срок рассмотрения претензии — 10 рабочих дней).
9.2. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Соглашения не влечет недействительности остальных его положений.
9.3. Все изменения и дополнения к Соглашению действительны только в письменном виде и публикуются на Сайте. Покупатель обязуется самостоятельно отслеживать обновления.
ООО «Роял Медикал Трейдинг»
(Звонок бесплатный для всех регионов России)
ИНН 7813412187 КПП 781401001 ОГРН 1089847160556 ОКАТО 40265563000
Адрес: 197341, г. Санкт-Петербург, Афонская ул, 2, оф. 3-521
р/с: 40702810632260000693 в Филиал «Санкт-петербургский» АО «АЛЬФА-БАНК»
к/с: 30101810600000000786 БИК: 044030786
ID 2BEd2f459d0bac3419ea98649caf1dbc6f4 (ЭДО СБИС)
